
Mit Abstand und Anstand
Damit Wasserparks überhaupt öffnen durften, bestimmten Maskenpflicht, Abstandsregeln und Desinfektionsvorgaben das Geschehen an den Stränden und auf dem Wasser. Selbstverständlich waren Einschränkungen und Verbote nie einheitlich geregelt – weder in Europa, noch landesweit noch regional. Hier war alles offen, dort lag die maximal zugelassene Besucherzahl bei 40 % der Kapazität. Anderswo mussten Wasserparks – die ja bekanntlich auf dem Wasser sind – sogar stündlich desinfiziert werden…? Und ja, mancherorts wurden Lizenzen gar nicht erst erteilt.
Viele Betreiber von Wasserparks und anderen Freizeitanlagen wussten diesen Sommer vor allem Eines: nämlich dass sie nichts wissen. Die Ungewissheit startete früh und hielt sich lange bis in den Sommer hinein. Soll man seinen Wasserpark überhaupt installieren? Dürfen Besucher und Touristen überhaupt kommen? Haben wir ein akzeptables Hygienekonzept? Wird sich das wirklich rechnen? Für ordentliches, erst recht nicht für planbares, Marketing rund um den Park war kaum Zeit.
Ein Hin und Her, mit dem auch wir als Hersteller zurecht kommen mussten. Auftrag – Stornierung – dann doch Bestellung – Installation jetzt, oder nein, doch später… Nun ja, ich denke, wir bei aquafun haben das trotz allem ganz gut gemeistert. Auch, wenn wir hier und da von Transportunternehmen regelrecht an der Nase herum geführt wurden. Oder manches Mal, wenn wir “Bleistiftspitzer” bei Installationen selbst mit anpacken mussten – was übrigens bei herrlichstem Wetter riesig Spass gemacht hat – weil unsere Installationscrews nicht reisen durften.
Lösungsorientiert
Der Kontakt zu unseren Kunden war in diesem Sommer ganz besonders intensiv. Sorgen und Probleme haben wir hautnah mitbekommen – versucht zu unterstützen und unbürokratisch zu reagieren, wo es nur ging. An dieser Stelle ein Dank an unsere Kunden, die niemals aufgeben nach Lösungen zu suchen und bereit sind Flexibilität an den Tag zu legen. Die das Gute sehen und nicht in allem nur das Problem.
Die große Entschuldigung, die diesen Sommer hinter allem steht: COVID-19. Ein tödliches Virus – oder eben auch nicht. Auf jeden Fall für die Regierungen dieser Welt ein Grund mal ein paar “Dinge” auszuprobieren. Auch auf unsere Kosten versteht sich. Aber dies ist nur eine persönliche Meinung…
Also schauen wir nach vorn. Die einen hoffen auf einen Impfstoff, die anderen darauf, dass da “oben” die Intelligenz wieder die Oberhand über die Panik gewinnt. Wir sind jedenfalls bereit mit unseren aquafunparks auch 2021 wieder für Spass und Abwechslung auf dem Wasser zu sorgen.
Bleiben Sie gesund
Ingo Popp
MARKETING DIREKTOR
Ein Beitrag von Ingo Popp
© 2020 aquafun
20. August 2020